Handbok i konflikthantering

Konflikter kan uppstå på alla arbetsplatser och i alla organisationer.\n\nMåste de vara så känsliga och jobbiga att hantera att man helst inte vill låtsas om dem?\n\nNej, konflikter behöver inte nödvändigtvis vara obehagliga eller till varje pris undvikas.\n\nRätt hanterade kan konflikter utgöra en bas för utveckling.\n\nHandbok i konflikthantering hjälper dig att positivt och engagerat ta tag i konflikter när de uppstår, och ger dig de praktiska verktyg du behöver för att göra det på ett för alla parter tillfredsställande sätt.\n\nBoken bygger på verkliga praktikfall, beskriver konflikters olika faser och visar på vilka sätt man bör hantera dem beroende på hur de utvecklas, och vem som bör göra det.\n\nGenom att läsa boken tillägnar du dig ett konstruktivt förhållningssätt och förbättrar avsevärt din konflikthanteringsförmåga.\n\nMed dessa insikter och färdigheter utvecklas du som människa och ledare, oavsett om du har en chefsbefattning eller inte.\n\nFörfattaren Kjell Ekstam driver Personalkonsult AB i Helsingborg och är en ofta anlitad konsult och föreläsare.\n\nHan har även skrivit Arbetsplatsens svåra samtal samt Utbränning och mental utmattning. [Språk: Svenska] Inbunden

Titel: Handbok i konflikthantering
Förlag: Liber